AGENDA | Formação Online Gratuita | Novas Tendências nas Reservas – Uma abordagem virtual

No turismo atual, existe uma necessidade de vender diretamente, através do online. Como diferenciar a nossa oferta direta da que é efetuada pelos principais operadores mundiais é particularmente desafiante, face à enorme capacidade que estes têm em fidelizar o cliente. Assim, incluir novas abordagens usando tecnologias como a realidade virtual e aumentada, a inteligência artificial e as plataformas de metasearch poderão ser excelentes opções.

Objetivos:

• Desenvolver uma estratégia mais adequada e eficaz na sua oferta online, permitindo criar diferenciação face à concorrência.
   

Destinatários: Profissionais do setor do turismo.

Conteúdos:

• Boas práticas num website para maximização da venda direta;
• Metasearch: como está a revolucionar o mercado;
• O potencial da Realidade Virtual e Aumentada no momento da reserva;
• Como aplicar Inteligência Artificial ao nível conversacional (chatbots) e ao Upselling.