Formação Online Gratuita - AI Generativa para Profissionais do Turismo

O Município da Moita, informa que o Turismo de Portugal, através da Academia Digital, disponibiliza uma formação online de 2 horas, com o objetivo de capacitar os profissionais do setor para a utilização de ferramentas de IA que já existem no mercado, ajudando-os a tomar decisões mais informadas, melhorar a comunicação e a gestão do tempo, e aprimorar a experiência do cliente.

O setor do turismo, hotelaria e restauração em Portugal que enfrenta uma evolução acelerada, impulsionada por um crescimento exponencial de visitantes nos últimos anos, em paralelo com a proliferação de novas tecnologias e a mudança de comportamento dos consumidores.

A crescente necessidade de digitalização das operações e a exigência por um serviço mais ágil, eficiente e personalizado tornaram a Inteligência Artificial (IA) uma ferramenta indispensável para que os profissionais possam melhorar a produtividade, otimizar processos e oferecer experiências mais memoráveis aos clientes, garantindo maior competitividade num setor em constante evolução.

Powered by NEST, este curso introdutório na IA Generativa, aborda de forma prática e acessível, desde os conceitos fundamentais da IA generativa até aplicações concretas no atendimento ao cliente, gestão de reputação, marketing digital, gestão hoteleira, personalização de pacotes de viagens e otimização de housekeeping.

Conteúdos

• Fundamentos da IA Generativa e uso responsável;
• IA Generativa aplicada ao atendimento e experiência do cliente;
• Marketing Digital com IA Generativa;
• Gestão operacional e eficiência com IA Generativa.

Para participar deve efetuar um registo em: https://academiadigital.turismodeportugal.pt/ e escolher o curso.