Constatou-se que o meio com o maior nível de reconhecimento continua a ser a Agenda de Eventos – Maré Cheia, seguida pelo Sítio do Município na Internet que este ano obteve melhores resultados do que o Boletim Municipal. De salientar a introdução das redes sociais que já são apontadas como suportes mais recorrentes do que outros mais tradicionais.
Apesar de a amostra (43 respostas) ser mais reduzida do que no relatório anterior (79 respostas), não se verificaram alterações significativas no grau de satisfação dos inquiridos, registando-se, de um modo geral, uma ligeira subida. A satisfação em relação à maioria dos canais de comunicação utilizados pela Câmara Municipal continua a revelar-se muito positiva, situando-se no nível 4 (Bom) no caso da Agenda Maré Cheia, Site e Newsletter. As mensagens breves difundidas por telemóvel (SMS) registaram um grau de satisfação muito bom (nível 5) e os restantes meios situam-se no nível 3.